Consultor(a) Funcional

Presente em diferentes cidades da América Latina, somos uma multinacional brasileira e buscamos Consultor(a) Funcional para integrar o nosso time de Tecnologia e Soluções.

Sua jornada na Wittel

Aqui você encontrará um ambiente colaborativo e aberto a inovação. Terá a chance de participar de grandes projetos e encarar desafios que irão fortalecer ainda mais a sua carreira.

Proporcionamos aos nossos colaboradores uma jornada com muito aprendizado, superação e um ambiente que proporciona a cooperação e o trabalho em equipe.

• Prezar pela qualidade de entrega e uma maior agilidade nos projetos, profissional focado em desenho de projetos, preparação de documentos de requisitos de negócio e especificação técnica e no alinhamento de necessidade do cliente.
• Receber a demanda de um projeto novo, analisar as necessidades, propor melhorias e/ou alterações nessas necessidades (caso exista impossibilidade técnica ou alguma outra via mais vantajosa para o cliente);
• Realizar assessment junto ao cliente para o devido entendimento dos processos e fluxos de atividades que irão compor a solução a ser disponibilizada;
• Preparar o documento de requisitos de negócio contendo todas as expectativas deste projeto (preparado após reuniões com o cliente);
• Elaborar o documento de especificação funcional junto ao time técnico (de forma que no desenho fique claro as atividades e o produto final) e descrever as estimativas de prazo e cálculo de esforço;
• Acompanhar o desenvolvimento, caso haja dúvidas sobre algum ponto;
• Elaborar plano de testes e acompanhar processo de homologação junto ao cliente.

• Graduação completa em: Ciência da Computação, Engenharias, Sistemas da Informação, Tecnologias e áreas correlatas.
• Conhecimento em: Fluxos de URA e relatórios, contact center, linguagem de programação e pacote office.
• Experiência com: Levantamento de Requisitos, mapeamento de regras de negócio, assessment, desenho de fluxos e elaboraçõe de especificações funcionais;
• Experiência em Quality Assurance (testes e homologação).

Venha fazer parte do #TimeWittel

Formato de trabalho híbrido

Local: Barra Funda - São Paulo/SP.

Com 30 anos de história, oferecemos soluções flexíveis que focam no equilíbrio entre resultados de negócio e eficiência operacional com qualidade. São décadas gerando valor para parceiros que acreditam em nossos serviços! 👩🏻‍💻 

Para isso, contamos com um time de especialistas preparados e capazes de entender os desafios de cada organização, sempre com transparência e comprometimento.

Essa jornada sólida e positiva só tem sido possível porque, por trás das experiências que oferecemos, existem essas pessoas. Ambas surpreendentes na mesma medida. 🧑🏻‍🚀

O protagonismo da Wittel no mercado de tecnologia fez com que evoluíssemos para uma CX Company de sucesso, focada em gerenciar cada detalhe da experiência do cliente. 

VENHA PARA O #TIMEWITTEL! 🤖